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关于我们 ABOUT US
售后服务
我们倡导“求实、团结,以技术开发为后盾,以服务求发展。我们以“ 诚信、精益、服务、价值 ”为技术支持和售后服务的宗旨,
“用户至上、响应及时”是我们服务的原则。我们服务质量的优劣、服务效率的及时性,关系到公司在客户心中的良好形象,关系到公司的发展前途。因此我们提出为客户提供超值产品和超值服务的目标,从而增强客户对公司的认可度,提高公司在客户心中的知名度和美誉度。
为了建立健全公司的售后服务体系,公司对售后服务机构进行如下设置:
1、一个中心:客服中心负责协调管理各个部门与分支机构,统一管理;
2、两个分支机构:南北分化,南北两个售后服务部统一归属“客服中心”管理;
3、276个服务站,凡在我公司订购的金杯特种车产品的客户都可享受华晨金杯三心服务。‘用心,省心,放心’。
4、24小时客户服务统一热线,由专业的坐席人员处理各类呼入、呼出、质检、增值服务等业务;
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